L'ACCUEIL ET LA VENTE DIRECTE AUX PARTICULIERS
Formation créée le 03/03/2025. Dernière mise à jour le 17/11/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(2 avis)
Prochaine date
12/03/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)À partir de
€ Net de TVAÀ partir de
€ Net de TVAÀ partir de
€ Net de TVAL'ACCUEIL ET LA VENTE DIRECTE AUX PARTICULIERS
Développer ses ventes directes aux particuliers
Objectifs de la formation
- Accueillir et présenter son exploitation.
- Animer la dégustation et conclure la vente.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Vignerons de la Région Grand-Est ;
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Présenter son exploitation et positionner son image ;
- Accueillir, déceler les besoins et recevoir les clients ;
- Savoir à qui l'on a à faire et quel accueil prodiguer (Clients fidèles, touristes de passage) ;
- La typologie SONCAS ;
- Déceler les besoins et motivations de votre interlocuteur ;
- Le traitement des objections ;
- Les questions à poser.
Présenter, argumenter et déguster le champagne ;
- Connaître son produit ;
- Commentaires de dégustation ;
- Négocier et conclure ;
- Vendre et donner envie de revenir.
Équipe pédagogique
6 formateurs permanents, un réseau de 70 vacataires,
1 comité pédagogique,
1 responsable qualité & handicap,
3 assistantes de formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- CAMPANA Cathy - Formatrice et directrice Commerciale en Champagne.
Ressources techniques et pédagogiques
- Cours théoriques exposés - Entrainement pratique grâce à des exercices appropriés.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(2 avis)
Lieu
SGV DE LA CHAMPAGNE - Epernay
17, 19 Avenue de Champagne 51200 EPERNAY
Prochaines dates
L'ACCUEIL ET LA VENTE DIRECTE AUX PARTICULIERS
le 12/03/2026
EPERNAY